Politique de Confidentialité & Cookies

LAZEAH HAIR

Dernière mise à jour : 1 mars 2026

La présente Politique de Confidentialité & Cookies décrit la manière dont LAZEAH HAIR, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 993 586 528 00016, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.lazeah.com.

En naviguant sur le site, vous acceptez la présente politique.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Responsable du traitement : LAZEAH HAIR
Email : lazeahair@lazeah.com
SIRET : 993 586 528 00016

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité.

2.1 Données collectées lors d’une commande

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via la plateforme de paiement)

2.2 Données collectées via le formulaire de contact

  • Nom

  • Email

  • Contenu du message

2.3 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site :

  • Adresse IP

  • Données de connexion

  • Type d’appareil

  • Navigateur utilisé

  • Pages consultées

  • Temps passé sur le site

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Le traitement et la gestion des commandes

  • La livraison des produits

  • La gestion du service client

  • La prévention de la fraude

  • L’envoi de newsletters (si consentement donné)

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

  • Le respect des obligations légales et comptables

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat (commande)

  • Le consentement (newsletter, cookies marketing)

  • L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)

  • Les obligations légales (facturation, comptabilité)

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

  • 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

  • 3 ans après le dernier contact pour les données marketing

  • 13 mois maximum pour les cookies

6. PARTAGE DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

  • Shopify Inc. (hébergement et gestion e-commerce)

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Klarna)

  • Transporteurs pour la livraison

Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation en matière de protection des données.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

LAZEAH HAIR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles :

  • Connexion sécurisée (HTTPS)

  • Paiements cryptés

  • Accès limité aux données

8. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à :
lazeahair@lazeah.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

9. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la visite d’un site internet.

Il permet notamment :

  • De mémoriser vos préférences

  • De sécuriser votre navigation

  • D’analyser la fréquentation du site

10. TYPES DE COOKIES UTILISÉS

10.1 Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité).

10.2 Cookies analytiques

Permettent d’analyser le trafic et d’améliorer l’expérience utilisateur.

10.3 Cookies marketing

Utilisés pour afficher des publicités personnalisées et mesurer l’efficacité des campagnes.

11. GESTION DES COOKIES

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

  • D’accepter tous les cookies

  • De refuser les cookies non essentiels

  • De personnaliser vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

LAZEAH HAIR se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.